Política de privacidad actualizada
Protegemos tus datos según la ley mexicana vigente
Introducción a la privacidad
Respetar tu privacidad es prioridad para Velitroniq. Este documento explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando accedes a nuestros servicios.
Toda información es tratada bajo lineamientos de confidencialidad y conforme a la normativa en México, buscando garantizar tranquilidad y claridad en todo momento.
Recopilación de información
Obtenemos datos personales para identificarte, atender tus solicitudes y mejorar nuestros servicios a través de formularios y cookies.
Datos proporcionados directamente
- • Nombre y apellidos que ingreses en formularios
- • Correo electrónico principal para contacto
- • Número telefónico de contacto actualizado
- • Datos sobre tu situación o necesidades actuales
- • Mensajes y comunicaciones enviadas a nuestro equipo
Información recopilada automáticamente
- • Dirección IP desde la que accedes al sitio
- • Cookies que se almacenan durante tu visita
- • Dispositivo y navegador utilizados
- • Fecha y hora de cada acceso
- • Páginas o secciones visitadas en el sitio
Uso de los datos
Tus datos se usan solo para atender solicitudes, brindar orientación personalizada y mejorar la atención que ofrecemos.
- • Responder tus solicitudes e inquietudes
- • Brindar orientación ajustada a tus necesidades
- • Mejorar el funcionamiento y contenidos del sitio
- • Enviar notificaciones sobre cambios en servicios
- • Garantizar comunicación clara y personalizada
- • Prevenir actividades no autorizadas o fraudulentas
- • Cumplir con obligaciones legales mexicanas
Nuestro compromiso: Tu información nunca se comercializa, se protege y sólo será usada bajo límites legales y éticos acordes a la regulación mexicana vigente.
Compartimos tu información
No se comparten tus datos con terceros sin tu consentimiento, salvo en cumplimiento de leyes mexicanas o requerimientos judiciales.
Proveedores de servicios
Algunos datos pueden procesarse por terceros para servicios esenciales (como hospedaje o tecnología), siempre bajo acuerdo de confidencialidad.
Cumplimiento legal
Solo compartimos datos si es obligatorio por requerimiento legal en México.
Estadísticas anónimas
Reunimos datos agregados sin identificar usuarios para analizar y mejorar el sitio.
Tus derechos protegidos
Puedes solicitar conocer, modificar, eliminar o limitar el uso de tus datos personales contactándonos directamente.
- • Acceso a los datos personales almacenados
- • Solicitar corrección de información incorrecta
- • Pedir la eliminación de tus datos
- • Obtener copia de tus datos en archivos digitales
- • Oponerte a ciertos tratamientos
- • Limitar el uso de tus datos personales
Para ejercer tus derechos, contáctanos vía correo o teléfono y responderemos conforme al marco legal mexicano vigente.
Protección de datos
Utilizamos medidas técnicas y organizacionales razonables para resguardar tu información contra accesos, pérdidas o alteraciones no autorizadas.
Medidas técnicas implementadas
- • Cifrado de información almacenada
- • Protocolos de seguridad en red y hosting
- • Accesos restringidos según responsabilidad
- • Monitoreo regular de integridad
Controles organizacionales
- • Políticas estrictas de confidencialidad
- • Capacitación continua a colaboradores
- • Verificación regular de cumplimiento
- • Manejo seguro de incidencias
Conservación de datos personales
Tus datos se conservan solo mientras sean necesarios para la finalidad que se recopilaron y conforme a la ley mexicana aplicable.
- • Datos asociados a tu cuenta personal
- • Información sobre procesos realizados
- • Registros de comunicaciones enviadas
- • Movimientos relacionados al servicio
- • Consentimientos para comunicaciones
El plazo puede variar según motivos legales o petición expresa.
Transferencias internacionales
Solo transferimos tus datos fuera de México si el proveedor cumple con privacidad igual o mayor a la ley mexicana.
- • Contratos con cláusulas de confidencialidad
- • Evaluación previa de protección de datos
- • Supervisión periódica de socios externos
- • Ajuste a leyes de privacidad mexicanas
Sobre las cookies
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación, análisis de visitas y asegurar funcionamiento adecuado del sitio.
Tipos de cookies utilizadas
- • Función básica del sitio web
- • Analizan el tráfico y uso general
- • Guardan preferencias seleccionadas
- • Mejoran la interacción según actividad
Puedes desactivar cookies en tu navegador, aunque puede afectar algunas funciones.
Actualización de la política
Los cambios relevantes se comunicarán en el sitio periódicamente y la fecha se indicará en esta sección.
- • Notificación en el sitio web
- • Actualización vía correo electrónico
- • Carta informativa por solicitud
- • Publicación en redes oficiales
Te sugerimos revisar esta política periódicamente.
¿Dudas o solicitudes de privacidad?
Puedes comunicarte con nosotros para atender cualquier inquietud sobre tus datos personales.
Velitroniq
Av. Francisco C. de Cuernavaca 214, Polanco II Secc, Miguel Hidalgo, Ciudad de México 11550 Mexico
Teléfono: +52 (33) 5927 7075
Correo: content@velitroniq.com
Última actualización: febrero 2026
Vigencia desde: febrero 2026